Términos y condiciones

Política de envío

Cobertura de envíos: Realizamos envíos a todo México
Tiempos de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación del cliente. Los tiempos pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, paquetería, alta demanda, etc.)
Costos de envío: El costo de envío se calcula al momento de la compra y puede variar según el destino y peso del pedido.
Rastreo de pedidos: Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su paquete en línea.
Entrega fallida: Si el cliente no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega y la paquetería regresa el paquete, los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.

Proceso de compra: Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta estos términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación de pago.
Métodos de pago: Los métodos de pago aceptados son (tarjeta de crédito, débito, PayPal, transferencia y depósito)
Disponibilidad de productos: En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, el cliente será notificado y podrá elegir entre esperar a la reposición, cambiar por otro producto o solicitar la devolución del pago.
Cancelaciones y devoluciones: En el caso de productos físicos, las cancelaciones solo podrán realizarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra. Para devoluciones, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo en un plazo no mayor a 24 horas después de recibir el producto. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
Cancelaciones y devoluciones: En el caso de productos digitales (descargas, accesos en línea, certificaciones, etc.), no se aceptan cancelaciones ni devoluciones una vez confirmada la compra. Te recomendamos revisar a detalle la descripción del producto antes de finalizar tu pedido.